深圳市明源软件股份有限公司 招聘
  客户服务总监 (该职位已经过期)   申请此职位 分享给MSN/QQ好友 推荐给朋友
岗位类别： 售前/售后支持   专业要求： 不限  
学    历： 本科  工作经验： 3 年
工作地区： 广东省深圳市  月    薪： 面议 
性别要求： 不限  招聘人数： 1 人 
发布日期： 2008-2-16   
信息来源： 前程无忧 http://search.51job.com/jobsearch/show_job_deta…  -网页快照
职位描述及要求



岗位职责
1、根据公司战略目标，指导下属各部门客户服务工作，确保公司整体的客户服务体系能够满足客户的实际应用需要
2、不断完善客户服务体系，优化优化客户服务流程，解决客户服务中出现的特殊问题
3、规划全国客户服务体系人力资源开发管理体系，提升客户服务体系团队能力
4、在整体上提高客户满意度
任职要求
1、35岁以下，计算机相关专业本科以上学历
2、有3-5年以上软件客户服务经验，2年以上软件客户服务团队管理经验
3、具备扎实的IT领域基础知识，熟悉软件企业客户服务业务流程和管理模式
4、具有很强的沟通和协调能力能力，有较强的应变能力，有责任心，对人热情，良好的团队合作精神
5、具体应用软件行业全国性客户服务管理的实际经验的优先



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联系方式
公司地址：公司总部（深圳市深南中路2070号电子科技大厦C座14楼LMN）
邮政编码：518031
电子邮箱：hr@mysoft.com.cn
公司网址： http://www.mysoft.com.cn，查看更详细的信息。
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面试提醒
1、在面试、洽谈过程中请小心保管自己的相关证件和贵重物品；
2、不要相信场内外游说的招聘人员，以免上当受骗；
3、接到招聘企业面试通知，请上网核实该企业的真伪，比如企业地址、面试地点、电话等；
4、到远处面试应结伴同去，并避开夜晚，利于安全，一般情况下，正规单位不会派人派车接送求职者；
5、不要把手机等物借给陌生人使用，不要饮用陌生人提供的饮料、食品等。
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