Pro/TOOLKITTechnicalsupportengineer (该职位已经过期)   申请此职位 分享给MSN/QQ好友 推荐给朋友
岗位类别: 其他计算机/网络   专业要求: 不限  
学    历: 大专  工作经验: 2 年
工作地区: 上海市  月    薪: 面议 
性别要求: 不限  招聘人数: 不限 
发布日期: 2008-8-16   
信息来源: 前程无忧 http://search.51job.com/jobsearch/show_job_deta…  -网页快照
职位描述及要求



受某美国公司委托,为其寻找Pro/TOOLKIT Technical support engineer,其职位描述如下:

Principal Responsibilities
Work closely with customers to debug, analyze, track and resolve MCAD customization solutions for Pro/ENGINEER and Pro/MECHANICA
Troubleshoot technical problems, reproduce issues, develop workarounds and work directly with development on testing fixes Assist in the creation and implementation of technical training and documentation related to the above topics
Collaborate with other offices worldwide to provide high-level support for mission-critical customers
Continuously develop technical skills in PTC Products and industry knowledge
Specific Mission
Deliver professional, highly efficient and highly available technical support to mainstream customers
Own and understand customer issues
Set correct expectations and appropriately backline highly escalated issues to the back office team (like TS in Japan) in a timely manner
Required Knowledge, Skills & Abilities
Technical
Minimum bachelor degree in Computer Science, Mechanical Engineering or related field
Experience in C/C++ programming; debug and develop
Unix/Windows: User level with basic administration knowledge Soft skills
Strong written and verbal communication skills
Prioritization & self-motivated
Ability to quickly master new products and technologies
Strong troubleshooting skills and ability to provide creative solutions
Ability to transfer information
Language : Mandarin (Native level) and English (Business Level)
Desired Knowledge, Skills & Abilities
Technical Skills
Experience in a software development (2+ years desirable) using Pro/TOOLKIT Language Skills
Knowing Japanese is an advantage



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联系方式
电子邮箱:carol.zhang@yiri-intl.com
公司网址:
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面试提醒
1、在面试、洽谈过程中请小心保管自己的相关证件和贵重物品;
2、不要相信场内外游说的招聘人员,以免上当受骗;
3、接到招聘企业面试通知,请上网核实该企业的真伪,比如企业地址、面试地点、电话等;
4、到远处面试应结伴同去,并避开夜晚,利于安全,一般情况下,正规单位不会派人派车接送求职者;
5、不要把手机等物借给陌生人使用,不要饮用陌生人提供的饮料、食品等。
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